Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1.1. Consentimiento Informado
De conformidad con la Ley N° 29733, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales proporcionados a través de esta web.
1.2. Banco de Datos
Los datos serán almacenados en los bancos de datos de titularidad del Restaurante, denominados:
- «Clientes» (para compras).
- «Libro de Reclamaciones» (por mandato legal).
- «Prosperidad/Marketing» (solo si el cliente acepta publicidad).
1.3. Finalidades Obligatorias
Sus datos serán utilizados para:
- Gestionar reservas de mesas.
- Atender quejas o reclamos.
- Cumplir con obligaciones tributarias.
1.4. Finalidades Opcionales (Marketing)
Solo si usted marca la casilla de aceptación (Check-box de «Deseo recibir promociones»), utilizaremos sus datos para enviar ofertas, encuestas de satisfacción y novedades. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
1.5. Transferencia de Datos
Los datos podrán ser compartidos con terceros estrictamente necesarios para el servicio (ej. pasarelas de pago como Niubiz/Izipay y empresas de motorizados para delivery).
2. Política de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación.
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3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted puede ejercer sus derechos sobre sus datos enviando una solicitud a pvite@casacusquena.com o en nuestra oficina física mencionada en el punto 1.1. Deberá adjuntar copia de su DNI.
4. Libro de Reclamaciones Virtual
En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual El plazo de respuesta será de máximo 15 días hábiles.